¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo estimado de entrega en México es de 7 a 15 días hábiles, dependiendo de la ciudad y la demanda del producto. En ocasiones puede extenderse ligeramente por cuestiones logísticas o aduaneras. Siempre recibirás un número de seguimiento para monitorear tu pedido en todo momento.
¿Cómo se realiza el pago?
El pago se realiza en línea, de forma segura, en el momento de la compra. Aceptamos:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, etc.)
- PayPal
- Carteras digitales
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí. Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incompleto?
Contáctanos a través de contacto@saluzz.com con tu número de pedido y una foto del producto. Nuestro equipo te ayudará a resolverlo lo antes posible.
¿Recibiré confirmación de mi compra?
Sí. Una vez que completes el pago, recibirás un correo electrónico con los detalles de tu pedido y la confirmación de compra.